GESTÃO DA QUALIDADE ONLINE
CARGA HORÁRIA
- Carga horária de 40 horas.
- Modalidade: Online
METODOLOGIA DE ENSINO:
O curso utilizará uma combinação de vídeos explicativos, leituras dirigidas, estudos de caso práticos, exercícios interativos e projetos para promover uma compreensão profunda dos conceitos e práticas de gestão da qualidade.
Avaliação:
Os alunos serão avaliados por meio de quizzes, atividades interativas, exercícios práticos e uma avaliação final. Cada componente da avaliação visa medir o entendimento e a aplicação dos conceitos de gestão da qualidade.
Objetivo:
O objetivo é oferecer um curso compreensivo e prático em Gestão da Qualidade Profissionalizante, abordando todos os aspectos essenciais para formar profissionais capacitados e prontos para implementar práticas de qualidade eficazes em suas organizações.
DISPONIBILIDADE
– Indaiatuba
O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO CURSO
Ementa do Curso:
Este curso oferece uma visão abrangente e aplicada da gestão da qualidade, abordando desde os fundamentos históricos e pensadores influentes até as ferramentas e metodologias avançadas da qualidade e inovação e a gestão estratégica da qualidade.
Conteúdos abordados:
- Visão geral da gestão da qualidade
- Evolução histórica
- Pensadores da Qualidade e Impacto nos negócios
- Pensadores da qualidade e suas contribuições fundamentais
- Brainstorming e Benchmarking: Técnicas para geração de ideias e comparação de desempenho
- Introdução ao Fluxograma: Mapeamento de processos
- PDCA (Plan-Do-Check-Act): Ciclo para melhoria contínua
- Lista de verificação: Assegurando a completude das tarefas
- Estratificação: Análise de dados categorizados
- Gráfico de Pareto: Focando nos problemas mais significativos
- Histograma: Análise da distribuição de frequência
- Diagrama de causa e efeito: identificação das raízes dos problemas
- Diagrama de dispersão: Explorando relações entre variáveis
- Levantamento e Metodologia para dados estatísticos: coleta e análise de dados quantitativos
- Escolha e Aplicação de ferramentas da qualidade
- Análise de Causa Raiz e Solução de Problemas
- Metodologias de análise de causa raiz
- Técnicas de solução de problemas
- Elaboração de um plano de ação eficaz
- Plano de Controle e Sistemas da Qualidade
- Desenvolvimento de Planos de Controle para processos chave
- Visão geral e aplicação dos Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001, ISO 14001)
- Gestão Estratégica da Qualidade e Liderança
- Cultura da qualidade nas organizações
- Liderança eficaz para a gestão da qualidade
- Tendências atuais: sustentabilidade e responsabilidade social
MATRÍCULAS ABERTAS
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